IA para clínicas e consultórios
Agenda cheia, recepção tranquila e pacientes bem atendidos
Automatizamos agendamento, confirmações e o atendimento no WhatsApp com IA, para a equipe da clínica cuidar de quem está na sala de espera.
Onde a IA ajuda
As tarefas que mais pesam na recepção da clínica
A IA cuida do que é repetitivo. Tudo o que envolve saúde continua com os profissionais.
Agendamento pelo WhatsApp
O paciente vê os horários livres e agenda sem esperar a recepção responder.
Confirmações e lembretes
Lembretes automáticos antes da consulta e confirmação de presença com um toque.
Dúvidas frequentes
Endereço, horários, convênios aceitos e preparo de exames respondidos na hora, com textos aprovados pela clínica.
Documentos e cadastro
Coleta de dados de cadastro e documentos antes da consulta, sem papel na recepção.
Retorno e pós-consulta
Lembretes de retorno e orientações gerais aprovadas pelo profissional responsável.
Marketing da clínica
Conteúdo para redes sociais e site dentro das regras de publicidade do conselho profissional.
Como funciona
Do primeiro contato à IA em operação
Mapeamento
Entendemos a rotina, as ferramentas e onde a equipe perde mais tempo.
Piloto
Escolhemos um processo para automatizar primeiro.
Testes
Validamos tudo com dados fictícios antes de usar dados reais.
Aprovação
O responsável revisa o resultado e aprova a entrada em operação.
Treinamento
A equipe aprende a usar e a evoluir os assistentes.
Dados de saúde
Cuidado redobrado com dados sensíveis
Para a LGPD, dados de saúde são dados sensíveis. Por isso cada automação é desenhada para usar o mínimo de informação e nunca substituir o profissional.
Sem diagnóstico
A IA não faz diagnóstico nem orientação clínica.
Dado mínimo
Só as informações necessárias para agendar e lembrar.
Textos aprovados
Respostas automáticas revisadas pela clínica.
Acesso controlado
Permissões por pessoa, criptografia e backup.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de clínicas e saúde
A IA conversa com o paciente sobre sintomas?
Não. As automações tratam de agenda, cadastro, lembretes e dúvidas administrativas. Assuntos clínicos são encaminhados para a equipe.
Funciona com o sistema da clínica?
Integramos com o sistema de agenda que a clínica usa sempre que houver uma forma segura de integração. Quando não houver, montamos um fluxo com conferência da recepção.
E os pacientes que preferem ligar?
O telefone continua funcionando. A automação tira da recepção as mensagens repetitivas, e sobra mais tempo para quem liga ou está na clínica.
Como fica a LGPD?
Trabalhamos com termo de confidencialidade, uso mínimo de dados, contas corporativas e testes com dados fictícios antes de qualquer uso real.